Întrebări frecvente

Ce este de făcut după pierderea unei persoane dragi?

În momentul unui deces, familia și apropiații sunt copleșiți de emoții și de necesitatea de a lua rapid decizii importante. Pentru a vă ajuta în aceste momente dificile, am pregătit o listă de întrebări frecvente care oferă răspunsuri clare și rapide la cele mai întâlnite situații.

Secțiunea de întrebări frecvente este actualizată constant, astfel încât să găsiți informații utile despre serviciile funerare, proceduri, documente necesare și alte aspecte importante. Dacă nu regăsiți un răspuns în lista de mai jos, echipa noastră vă stă oricând la dispoziție pentru sprijin suplimentar.
Scrie-ne pe WhatsApp

Formalități și acte după deces

Primul pas: contactați un medic pentru constatarea decesului. Dacă decesul a avut loc la domiciliu, sunați medicul de familie sau serviciul de urgență (112). Dacă a fost la spital, unitatea medicală eliberează direct certificatul medical constatator.

Imediat după, sunați-ne la 0374 560 000. Preluăm tot: transportul, actele, coordonarea cu cimitirul și cu preotul. Nu trebuie să știți ce urmează. Noi vă ghidăm pas cu pas.

Constatarea decesului se face de un medic. La domiciliu: medicul de familie sau medicul de urgență. La spital: medicul de gardă din unitatea respectivă. Dacă decesul este suspect sau are cauze neclare, constatarea revine Institutului de Medicină Legală (IML).

Medicul emite certificatul medical constatator al decesului. Acesta este documentul de bază pentru toate procedurile care urmează. Certificatul oficial de deces (actul de stare civilă) se eliberează ulterior de Starea Civilă din primărie.

Cu certificatul medical constatator în mână, mergeți la primăria din raza locului unde s-a produs decesul, la biroul de Stare Civilă. Declararea decesului trebuie făcută în termen de 3 zile (24 de ore în cazul deceselor violente sau din accident). De la Starea Civilă primiți certificatul de deces și autorizația de înhumare sau incinerare.

Beligi vă ajută să pregătiți corect toate actele necesare și să evitați deplasările inutile.

Lista completă de documente necesare:

  • Certificatul medical constatator al decesului (de la medic)
  • Actul de identitate al decedatului
  • Actul de identitate al declarantului (cel care declară decesul)
  • Certificatul de deces (de la Starea Civilă)
  • Adeverința de înhumare sau autorizația de incinerare (de la Starea Civilă)
  • Dacă decedatul era pensionar: carnetul de pensionar sau decizia de pensionare (necesar pentru ajutorul de înmormântare)

Beligi vă explică pas cu pas ce trebuie obținut și în ce ordine. Sunați la 0374 560 000 și vă ghidăm.

Noi. Obținerea autorizațiilor de transport funerar și a adeverinței de înhumare face parte din serviciile Beligi. Nu trebuie să mergeți la instituții, să stați la cozi sau să știți ce formulare există.

Furnizați-ne documentele de bază: certificatul de deces și actele de identitate. Noi ne ocupăm de toate autorizațiile necesare. Suntem disponibili non-stop la 0374 560 000.

Servicii funerare și pachete

Depinde de trei factori: locul decesului (spital sau domiciliu), tipul de serviciu dorit (înmormântare sau incinerare) și bugetul disponibil. Există pachete funerare non-stop care includ preluarea de la unitatea medicală, pachete de incinerare și pachete pentru pensionari concepute să se încadreze în ajutorul de deces disponibil.

Sunați-ne și vă explicăm opțiunile în 10 minute. Fără presiune, fără obligații.

Un pachet funerar complet Beligi include: preluarea decedatului de la spital sau domiciliu, transportul funerar, pregătirea și toaletarea, sicriul ales și aranjamentele florale. Include și coordonarea cu preotul pentru prohodire și slujbă, transportul la cimitir sau crematoriu și asistența cu actele necesare.

Detaliile exacte variază în funcție de pachetul ales. Vedeți ofertele funerare sau sunați pentru o prezentare clară a fiecărei variante.

Sicriul se alege în funcție de material (brad, stejar, mahon), finisaj și dimensiuni. Există variante supradimensionate pentru necesități specifice. Dacă optați pentru incinerare, se alege o urnă funerară din ceramică, metal sau lemn.

Nu e o decizie pe care trebuie să o luați singuri. Consultanții Beligi vă prezintă opțiunile disponibile cu prețurile aferente. Consultați catalogul de sicrie sau contactați-ne direct.

În tradiția ortodoxă română, înmormântarea include: veghea (priveghi) acasă sau la capelă timp de 1-3 nopți, prohodirea de preot, slujba la biserică, slujba la groapă și pomana.

Beligi coordonează toate acestea: organizează priveghi la salonul propriu sau la domiciliu, contactează preotul, asigură coroanele și aranjamentele florale și transportul la cimitir. Dacă aveți solicitări legate de tradiții regionale sau altă confesiune, ne adaptăm.

Costul total depinde de tipul sicriului ales, de cimitir (taxa de concesiune variază), de serviciile suplimentare dorite și de tipul de pachet. Pachetele Beligi sunt concepute să se încadreze integral în ajutorul de deces disponibil prin stat.

Vedeți ofertele funerare pentru prețuri complete și transparente. Nu există costuri ascunse. Vă spunem de la început ce include fiecare variantă și ce se plătește separat.

Transport funerar și pregătirea decedatului

În București, transportul se organizează în câteva ore de la solicitare. La nivel național, durata depinde de distanță. De regulă, transportul se finalizează în aceeași zi sau ziua următoare.

Condițiile sanitare sunt reglementate legal: autorizație de transport, vehicul specializat, respectarea normelor de igienă. Beligi deține toate autorizațiile necesare și asigură transport funerar național și internațional.

Îmbălsămarea nu este obligatorie prin lege pentru înmormântările în România. Este recomandată când există o perioadă mai lungă între deces și înhumare (peste 3 zile), când familia dorește un priveghi prelungit sau când decedatul urmează să fie transportat internațional.

Pentru repatriere în unele țări, îmbălsămarea sau tanatopraxia este obligatorie. Beligi oferă aceste servicii și vă poate sfătui dacă situația specifică o impune.

Există trei opțiuni: la morga spitalului (dacă decesul a survenit acolo), la salonul de priveghi Beligi (capelă proprie, climatizată, disponibilă non-stop) sau acasă, în cazul veghii tradiționale la domiciliu.

Beligi asigură toate condițiile necesare la salonul propriu. Sunați la 0374 560 000 pentru a afla disponibilitatea și detaliile practice.

Repatrierea implică documente suplimentare față de o înmormântare locală: certificatul de deces tradus și apostilat, autorizația de repatriere din țara respectivă, sicriu zinc-căptușit (obligatoriu pentru transport aerian sau în anumite țări) și documentele consulare.

Beligi gestionează repatrieri internaționale și colaborează cu parteneri din alte țări. Durata este de regulă 3–7 zile. Contactați-ne imediat. Cu cât mai repede, cu atât mai ușor se coordonează procedurile.

Echipa Beligi. Pregătirea include toaletarea, îmbrăcarea în hainele alese de familie și aranjarea pentru priveghi. Îmbălsămarea sau tanatopraxia se efectuează dacă familia o solicită sau dacă situația o impune.

Familia poate transmite preferințe specifice: îmbrăcămintea dorită, bijuterii sau orice alt detaliu care contează. Totul se face cu respectul cuvenit față de cel decedat și față de familia îndoliată.

Ceremonie și tradiții funerare

Locul de veci se alege de la administrația cimitirului dorit. Fiecare cimitir din București are proceduri proprii de concesiune. Aveți nevoie de certificatul de deces și o cerere de concesiune. Unele cimitire au liste de așteptare.

Beligi vă poate ghida în alegere și coordona cu administrația cimitirului. Dacă familia are deja un loc de veci, ne ocupăm de contactarea administrației și de toate formalitățile necesare.

În tradiția ortodoxă, slujba funerară cuprinde prohodirea, slujba la biserică și slujba la groapă. Beligi colaborează cu preoți ortodocși și coordonează ceremoniile.

Dacă decedatul aparținea altei confesiuni (romano-catolică, greco-catolică, protestantă, islamică sau alta), ne adaptăm și coordonăm cu reprezentanții cultului respectiv. Organizarea ceremoniei religioase face parte din serviciile incluse în pachete.

Tradițiile variază regional. Cele mai comune în tradiția ortodoxă sunt: veghea (priveghi) 1–3 nopți cu lumânări aprinse, prohodirea de preot și pomana imediat după înmormântare. Praznicele de pomenire se țin la 40 de zile, 6 luni, 1 an și 7 ani.

Se împart colaci, colivă și alte alimente. Doliul se poartă de regulă 40 de zile sau un an, în funcție de tradiția familiei. Dacă nu știți ce se face în situația specifică, sunați-ne. Vă explicăm.

Coliva se prepară din grâu fiert cu zahăr, nucă și ornamente din bezea sau zahăr pudră. Se aduce la biserică și se împarte după slujbă. Pomana include de obicei colaci sau altă pâine tradițională, colivă și lumânări.

Cantitățile și alte alimente incluse variază în funcție de tradiția locală și de posibilitățile familiei. Preotul sau persoanele mai vârstnice din familie pot ghida cu privire la tradițiile specifice zonei.

Doliul se poartă tradițional 40 de zile, 6 luni sau un an, în funcție de gradul de rudenie și tradiția familiei. Praznicele de pomenire se fac la 3 zile, 9 zile, 40 de zile, 6 luni, 1 an și 7 ani.

La fiecare praznic se organizează un parastas: slujbă de pomenire cu colivă și masă. Beligi poate organiza parastasul de 40 de zile și cel aniversar dacă aveți nevoie de ajutor cu logistica.

Ajutor financiar și beneficii sociale

Da. Statul acordă ajutor de deces angajaților asigurați, pensionarilor și membrilor lor de familie aflați în întreținere. Ajutorul se solicită de la angajatorul sau casa de pensii a persoanei decedate. Există și ajutor social de înmormântare pentru persoanele fără venituri, acordat de primărie.

Valoarea se actualizează anual. Verificați suma exactă la Casa de Pensii sau citiți ghidul nostru complet despre ajutor de deces 2026.

Cererea se depune la angajatorul persoanei decedate (dacă era angajat) sau la casa de pensii (dacă era pensionar), în termen de 3 ani de la deces. Documente necesare: certificatul de deces în original, cerere tip și acte care dovedesc calitatea (carnet de pensionar sau adeverință de la angajator). La acestea se adaugă dovada cheltuielilor funerare: factura fiscală de la Beligi.

Beligi furnizează factura și toate documentele necesare pentru dosar. Detalii complete pe ajutor de deces 2026.

Contactați-ne la 0374 560 000 pentru a discuta opțiunile de plată disponibile în funcție de situația dumneavoastră. Există și posibilitatea de a utiliza ajutorul de deces disponibil prin stat. Unele pachete Beligi sunt concepute să se încadreze integral în valoarea acestuia, fără plată suplimentară din partea familiei.

Mai multe detalii pe ajutor de deces 2026.

Dacă familia nu dispune de resurse, există ajutorul social de înmormântare acordat de primărie prin SPAS (Serviciul Public de Asistență Socială), conform Legii 416/2001. Valoarea variază în funcție de localitate. Cererea se depune la primăria de domiciliu a decedatului.

Contactați-ne la 0374 560 000. Vă explicăm procedura și ce documente sunt necesare pentru a accesa acest sprijin.

Depinde de tipul de poliță. Unele asigurări de viață includ explicit acoperirea cheltuielilor funerare. Altele plătesc o sumă forfetară beneficiarilor, care poate fi utilizată și pentru costuri funerare.

Verificați documentele poliței sau contactați asigurătorul pentru a afla ce acoperă polița specifică. Dacă asigurarea necesită o factură detaliată a serviciilor funerare, Beligi furnizează toate documentele necesare pentru decontare.

Program Non-stop

Asistență telefonică de urgență în București și Ilfov.

Solicită acum consiliere gratuită 24/7 și alege servicii funerare complete, rapide și la standarde europene.
Sună la: 0374 560 000

Servicii funerare complete